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【对不起,我不投诉你!】(作者:齐速)


齐速    01/11     4509    
4.5/2 



注:路过一个叫“德来”的小村庄,其村入口牌坊所见。——————————————————————

                 【对不起,我不投诉你】

         又送少了货物给我!这小王怎么搞的,接个电话用电脑打单都记不齐,连续第四次漏单了!

         “你投诉他吧!这段时间我们送货的老被客户骂,可我们确实是照单出货送货呀!”,送货员委屈地说。
         “不,我绝对不会投诉任何打工的人!”,我斩钉截铁地对送货员说。

         是的,小王既不是我亲戚也不是我朋友,我犯不着为了他有效成长而去和他老板“商量”什么。
        有些规模小点的批发商是老板(老板娘)亲自接电话记单,偶尔记错了我会真接了当的表示不满,甚至呛他们几句。而打工者做接单员和送货员的,原则我是不批评不投诉的。

         唯一一次例外是在多年前。
         一位米行员工,他偷偷故意少下一包大米给我,我先找他个人,他死活不认。我的观点是一个男人无论如何不能做贼,这是大是大非的问题。
         于是我连夜和他老板沟通晓明利害。第二天,老板就让那工人就卷铺盖走人了。

         每天都货进货出,时常也有人像小王这段时间一样心不在焉出差错,同时也有不少打工者职业素养差,随意乱堆乱放所送货物。我只是冷眼相观并不多言,他们走后自己再整理一遍。
         具体到小王,打几年交道的人了,之前的交易我对他都满意。我知道他新近在和一女孩处朋友,出点差错也就在所难免,他是个好小伙,我会去私电善意提醒他。其他人员偶尔出错我也能理解,毕竟不是自己做老板,生意不是自已的。况且人人都会有情绪低谷期,此时工作生活都不太上劲。

         不过,如果下单或送货员工无缘无故长期出错,那么对不起,我仍是不批评、不投诉你!
         但我会果断中止和他们公司交易,转而寻求另一家供货商合作。其实也不用寻就有,因为每个细分经营品我都早已选定了2~3家供货人。再说了,今年不景气导致不少业务只员甚至小老板们几乎每周都会亲自上门问单。

         其实,从一个员工的工作态度,往往能判定出此人是一辈子打工命还是三、五年后迎来“老板”命。
         非亲非友的人,从“工仔”变小老板抑或从小老板到关店“破产”,与我无关。那就对不起了,我可不会浪费话费浪费口水去“投诉”你来促进你成长。

         朋友,你上班时玩手机吗?
         你能体谅自己老板风光背后的苦衷和艰辛吗?
         你能判定出自已的是普通“工仔”命还是“老板”(管理)命吗?



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